LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi clotgaming menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda, termasuk maklumat log masuk, sesi permainan, kuki dan rujukan pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go...

Kuki diterangkanData pembayaran dipisahkanPermintaan akses tersediaWilayah yang disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Teroka Cara Data Malaysia Diproses

Polisi ini menerangkan pendirian privasi clotgaming untuk akaun yang anda buka, sesi yang anda mulakan, serta rekod sokongan yang anda hantar kepada kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akses akaun, mengesahkan identiti, memproses rujukan transaksi, mengesan aktiviti keselamatan dan mengekalkan sejarah komunikasi berkaitan privasi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi dan status

pengesahan, bukan butiran penuh dompet atau akaun bank anda. Sesetengah pemprosesan berlaku melalui penyedia teknikal yang membantu hos akaun, penyulitan, analitik kuki dan pemantauan risiko. Akses kepada ciri akaun hanya terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada keperluan rekod, keselamatan dan audit yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SEMAK KONTAK

Semak Saluran Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pilihan kuki atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan privasi. Sertakan alamat emel akaun, masa kejadian...

Emel privasi Hantar emel dengan subjek privasi dan nyatakan alamat akaun clotgaming yang berkaitan. Kami gunakan...
Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk jika pertanyaan anda berkait dengan sesi terkini, kuki peranti...
Borang permintaan Untuk permintaan salinan data atau pemadaman terhad, isi borang privasi dengan butiran yang tepat...
LIHAT KAWALAN

Lihat Kawalan Data Akaun Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan kepada cara data dikumpul, disimpan atau dikongsi akan disemak sebelum diterbitkan di halaman ini. Akses dalaman kepada rekod akaun...

Data akaun

Kami menyimpan maklumat asas seperti nama, emel, nombor telefon, tetapan bahasa dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, memadankan pertanyaan sokongan dan mengelakkan perubahan tidak sah.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengenal peranti dan membaca prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi dengan stabil.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod masa, jumlah, status dan nombor rujukan yang dihantar oleh penyedia. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan penyulitan, pengesanan log masuk luar biasa dan semakan perubahan profil untuk melindungi rekod anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kemas kini data, salinan rekod atau penjelasan penggunaan maklumat. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan akaun, status rekod dan kewajipan penyimpanan yang masih terpakai.

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti nama, emel, nombor telefon dan butiran pengesahan, bersama data teknikal seperti alamat IP, peranti, masa log masuk dan pilihan kuki untuk melindungi akaun anda.

Tidak. Untuk kaedah tersebut, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan mesej pengesahan yang diperlukan. PIN dompet, kata laluan bank dan butiran sensitif pembayaran kekal di pihak penyedia pembayaran.

Hubungi emel privasi atau borang permintaan dengan alamat akaun dan pengesahan pemilikan. Kami akan menyemak rekod yang boleh didedahkan, mengecualikan data keselamatan dalaman, kemudian memberi jawapan dalam tempoh munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta bukti tambahan, terutama jika perubahan berkait dengan identiti, rekod pembayaran atau akses kepada akaun yang pernah disekat sementara.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingat tetapan, mengesan ralat halaman dan mengenal aktiviti yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi kuki keselamatan tertentu diperlukan untuk akses akaun yang stabil.

Data boleh dikongsi dengan penyedia hos, keselamatan, analitik, sokongan dan pemproses pembayaran apabila diperlukan untuk mengendalikan akaun. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan tertentu dan tidak menjual data peribadi anda.

Kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan data apabila rekod tidak lagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama untuk audit yang sah.